Termos do Serviço e Política de Cancelamento

Ao adquirir um de nossos serviços o cliente/comprador/contratante concorda com todos os termos e informações aqui presentes:

Em caso de desistência do serviço por parte do cliente/comprador/contratante (ou por inviabilidade causada por erro nos dados fornecidos pelo mesmo) após já ter efetuado o pagamento, será cobrada uma taxa de 25% (vinte e cinco por cento) do valor do serviço contratado para suprir custos operacionais realizados por nós após o pagamento como:

  • Gestão financeira dos sistemas de pagamento oferecido pelo site (conferir a compensação do pagamento do cliente, seja no MercadoPago, PagSeguro, Depósito ou Transferência Eletrônica).
  • Gestão de comunicação (tempo e dinheiro perdido enviando e-mail, atendendo no Chat/WhatsApp/Mensagem e/ou realizando ligação telefônica para o cliente).
  • Tempo perdido em Disputa aberta pelo cliente desnecessariamente através das plataformas MercadoPago ou PagSeguro.
  • Tempo perdido realizando estorno/devolução de pagamento e justificando aos intermediários o motivo da devolução.

Para pagamentos realizados em casos em que o atendimento já tenha sido iniciado com o fornecimento das informações pelo cliente (consultas já realizadas) não haverá devolução de pagamento.

(62) 98198-9280

ATENÇÃO:

O prazo de entrega é de até 12 horas a partir da confirmação do pagamento, como na maioria dos serviços deste site. Por favor não perca seu tempo entrando em contato conosco alegando urgência apenas para pedir que enviemos mais rápido, pois isso seria uma falta de respeito com quem já está aguardando a entrega do serviço. Na maioria das vezes as consultas são entregues entre 4 e 8 horas de prazo, mas isso não é padrão, ou seja, às vezes é preciso realmente aguardar as 12 horas. Se não puder esperar por favor não compre. Nosso horário de atendimento é das 9:00h às 20:00h todos os dias (inclusive nos feriados). As compras realizadas fora do horário de atendimento só terão seus pagamentos confirmados a partir das 9 horas da manhã e o envio dessas consultas começará a partir do meio dia, podendo demorar até às 21:00h. A entrega do resultado é realizada via PDF por e-mail ou WhatsApp.